Calidad Percibida Gerencia de Urbanismo

Descripción del proyecto

El estudio tiene como objetivo la medición de las satisfacción del usuario de Gerencia de Urbanismo en cuanto al servicio. Se valoran que atributos contribuyen más al nivel de satisfacción, se identifican carencias del servicio, etc. De igual manera se determina el perfil de los usuarios de Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife

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Detalles

  • Nombre Proyecto: Calidad del servicio Gerencia Municipal Urbanismo Santa Cruz de Tenerife
  • Cliente: Ayuntamiento Santa Cruz de Tenerife
  • Período: 2016-2019
  • Metodología. Muestreo: Aleatorio
  • Metodología. Recogida de datos: Presencial